Izjava o privatnosti

Sa srcem, obrt za savjetovanje i usluge, vl. Petra Čakarun (dalje u tekstu: "Obrt") obvezuje se pružiti zaštitu osobnim podacima korisnika na način da prikuplja samo one podatke koji su nužni za ispunjavanje svojih zakonskih i ugovornih obveza, te uz poštivanje svih zakonskih propisa, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Korisnici imaju pravo odlučiti žele li da se njihovi podaci koriste u svrhu marketinga, uključujući mogućnost uklanjanja s marketinških lista. Svi osobni podaci čuvaju se s posebnom pažnjom, a pristup im imaju samo ovlaštene osobe.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Sa srcem, obrt za savjetovanje i usluge
Mrežnička ulica 9, 10 000 Zagreb
Za sva pitanja ili zahtjeve vezane za zaštitu podataka, možete se obratiti na gore navedenu adresu.

Napomena: Obrt nema imenovanog službenika za zaštitu podataka jer to nije zakonski obvezno za ovakav oblik poslovanja.

Što su osobni podaci?

Osobni podaci su bilo koji podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. To uključuje, primjerice, ime, prezime, adresu, e-mail adresu, telefonski broj i IP adresu.

Pravna osnova obrade

Obrt osobne podatke obrađuje na temelju:

  • privole (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a) – za primanje newslettera i marketinških poruka,

  • izvršenja ugovora ili priprema za sklapanje ugovora (točka b),

  • zakonske obveze (točka c) – primjerice čuvanje računa,

  • legitimnog interesa (točka f) – primjerice za odgovaranje na upite korisnika ili analitiku putem kolačića.

Prava korisnika

Korisnik ima sljedeća prava:

  • Pravo na pristup osobnim podacima

  • Pravo na ispravak netočnih podataka

  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) ako više nije potrebna obrada

  • Pravo na ograničenje obrade

  • Pravo na prenosivost podataka

  • Pravo na prigovor na obradu podataka

  • Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

  • Pravo na pritužbu nadzornom tijelu (AZOP)

Za ostvarivanje svojih prava, korisnik se može obratiti Obrtu putem fizičke adrese.

Načini prikupljanja i korištenja podataka

Podaci se prikupljaju:

  • Tijekom kontaktiranja putem obrasca na web stranici

  • Prilikom prijave na newsletter

  • Automatski putem kolačića (vidi Izjavu o kolačićima) koji se koriste u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva.

Izjava o kolačićima

Ova web stranica koristi kolačiće radi pružanja boljeg korisničkog iskustva, analize prometa i optimizacije sadržaja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu stranicu.

Koristimo nužne kolačiće za ispravan rad stranice, kao i analitičke kolačiće koji nam pomažu razumjeti kako korisnici koriste našu stranicu (npr. broj posjeta, najposjećenije stranice).

Korištenjem ove stranice pristajete na upotrebu kolačića. U svakom trenutku možete promijeniti postavke kolačića putem postavki svog preglednika.

Pohrana i zaštita podataka

  • Podaci se čuvaju dok postoji svrha obrade ili zakonska obveza (npr. zakonski rokovi za čuvanje računa).

  • Ako korisnik povuče privolu, podaci će se izbrisati osim ako postoji zakonska osnova za njihovo daljnje čuvanje.

Sigurnosne mjere

Obrt koristi tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući:

  • Korištenje sigurnih (HTTPS) protokola za prijenos podataka

  • Ograničen pristup podacima unutar sustava

  • Redovito održavanje i nadzor sustava

Izmjene politike privatnosti

Ova izjava može se povremeno mijenjati. Korisnici će o značajnim promjenama biti obaviješteni putem web stranice ili izravno, ako je potrebno. Savjetujemo povremeno provjeravanje sadržaja ove izjave.

Zagreb, 12. svibnja 2025.